有效的沟通

都说沟通很重要,但是沟通的方式更重要,往往决定了此次沟通能否达成预期的目标,取得双方都想要的效果。

说到沟通方式,以我自己的理解,它包含了很多的方面,比如场景、开端、语气、用词、沟通人的情绪状态,它们综合起来决定了沟通的效果如何?

比如我们在平时的工作和生活中,都是很亲切的和朋友同事之间的闲聊,这些都是沟通的一种。但是我们对于不同类型的沟通,所持有的态度都是不一样的,像正经的商务谈判,或与领导进行梳理沟通,大家必然会事前做好充分的准备,在沟通的过程中,都会斟酌自己的语气、用词、情绪等。

像一些平常的小事,比如这样的场景,你忙了一天下班回家,看到老公正葛优躺在沙发上打游戏,厨房里还冷冷清清,等着你来买菜做饭,你的第一反应是什么?或者老人在你耳边唠叨,觉得你不该给孩子那么多束缚和规矩,你会怎么样回应他们呢?

不外乎两种情形,要么你很烦躁,语气不善,激烈的言辞脱口而出;要么你深呼吸了一口气,忍住不耐,轻言细语地说出你的想法。而后者才能最有效的达到有效沟通的效果。

小编曾在《非暴力沟通》看到一个概念,就是非暴力和暴力是相对的,比如比如,言语的打击,嘲讽、辱骂、刻意的疏远等,这是一种精神层面的,也是导致我们生活种种不愉快的存在。

又这样一个情景,妈妈辛苦下班后,看到自己的孩子袜子乱丢,老公有懒着没收拾碗筷,此时最好的有效的沟通便是,男方最好主动的去干活,这样才能避免生活的不愉快,

很是幸运,在我们的日程生活中,有一个爱你的ta,一般出现这样的场景还是比较少的,而非暴力的去沟通能达到很显著的效果,此前并没有看过这本书。我后来回想自己为什么能用这种方式呢,其实就是一条,寻求最有效的沟通。

我能真实地说出我的所见所闻,真实地说出我的感受和情绪,真实地说出我想要什么,想让你怎么做。当然在表达这些内容的时候,语气也是很重要的,先把心态调整平和,再说话。

真诚一点,平和一点,坦率一点,周边的人事都是能感受到你这份能量,随之而来也会以同样的方式回报于你,也能在最短的时间内达到有效的沟通。